El trabajo con la familia o los acompañantes se extiende desde el primer día que llega la familia al centro, ya sea por iniciativa propia o a través del trabajo de captación realizado por los equipos terapéuticos, continúa a lo largo de todas las fases del itinerario terapéutico del usuario y finaliza con el alta terapéutica del mismo.

Las familias a la vez que realizan un trabajo terapéutico, son también co-terapeutas en la labor de rehabilitación ya que son los que conocen mejor los problemas y realidades de la propia familia y por tanto del residente.

Se concibe a la familia como un sistema interdependiente, es decir, que los progresos terapéuticos del usuario no se pueden entender sin los de la familia; de este modo también se intenta potenciar el mantenimiento de los resultados y que la actuación de la familia tenga un carácter preventivo. De hecho en muchos casos el contacto se hace primero con familias que acuden preocupadas a los centros y asisten a los seminarios y grupos a pesar de que su hijo o familiar no haya iniciado el programa.

Este trabajo terapéutico se estructura sobre la siguiente metodología:

• Seminarios informativos y formativos.
• Grupos de autoayuda.
• Grupos de apoyo y acompañamiento.
• Sesiones de terapia familiar.
• Escuela de padres y madres.