La salud mental no es un «extra»: es el activo más importante de tu empresa

Durante años hemos hablado de competitividad en términos de tecnología, mercado o capital. Pero hay un factor que no aparece en ningún balance y que, sin embargo, decide si una estrategia funciona o se hunde: la salud mental de quienes forman el conjunto de la organización, algo que depende tanto de la persona como del contexto que la rodea.

Y aquí conviene pararse un momento. Cuando hablamos de salud mental en el trabajo, todavía arrastramos algunos prejuicios: pensar que «las personas con problemas de salud mental son un peligro, inestables y poco fiables», creer que “cuando se tiene un problema de salud mental ya no se es competente”, que hablar de ello es «llamar la atención y hacer un drama de cualquier cosa” o que “eso de la salud mental es un cuento que la gente se inventa para quedarse de baja”. Nada más lejos de la realidad. El estrés, la ansiedad, la depresión, … no distinguen entre personas más o menos capaces: son la consecuencia lógica de una mala gestión de los factores personales y del entorno, igual que una lesión de espalda puede ser consecuencia de una mala ergonomía. Cuanto antes dejemos de verlo como una cuestión de carácter e individual y empecemos a verlo como un riesgo laboral más, antes podremos prevenirlo de verdad.

Los factores psicosociales que no se ven, pero se sienten:

A diferencia de un suelo resbaladizo o una máquina defectuosa, los factores psicosociales no se ven a simple vista, pero su impacto es igual o mayor. Los más destructivos suelen ser:

• Sobrecarga cuantitativa y mental: pedir más de lo que el tiempo o la capacidad de una persona permiten.
• Falta de autonomía: no tener margen de decisión sobre las propias tareas.
• Conflicto de rol: recibir directrices contradictorias que generan frustración y bloqueo.

La exposición prolongada a estos factores puede derivar en los riesgos psicosociales como el estrés, el conocido síndrome de burnout y/o conductas como el consumo de alcohol u otras sustancias para «aguantar el ritmo» o el juego con dinero como vía de escape ante la presión.

El mejor antídoto: la propia comunidad

Frente a estos riesgos, cada entorno laboral cuenta con su propio escudo: la comunidad. La cultura de liderazgo, el apoyo entre personas trabajadoras y unos canales de comunicación abiertos marcan el clima de toda la empresa. Alguien del equipo que pregunta «¿qué tal estás?» y espera de verdad la respuesta. Un mando que normaliza decir «hoy no llego a todo». Un equipo donde el error no se esconde, sino que se comparte para aprender de él. No hace falta un protocolo ni un manual para ofrecer ayuda a quien empieza a apoyarse en el consumo o en el juego para sobrellevar el día a día o a quien se le percibe normalmente triste o con ansiedad constante. Esas dinámicas se construyen con confianza, tiempo y una cultura donde cuidar con quien comparto más de un tercio de mi vida, forma parte del trabajo, no es algo aparte de él.

Cuidar la salud mental no cuesta dinero: lo ahorra.

Las organizaciones que gestionan de forma activa sus factores y riesgos psicosociales obtienen beneficios muy concretos:

• Menos costes por absentismo: menos bajas y sustituciones de última hora.
• Más atracción y retención de talento: cada vez más se eligen empresas que cuidan a su gente.
• Más productividad: los equipos con bienestar psicológico son más creativos, comprometidos y eficientes.

Crear un entorno de trabajo mentalmente saludable no es una tendencia. Es, sencillamente, la decisión más inteligente. Esa es la verdadera fortaleza de cualquier organización: no la ausencia de dificultades, sino la existencia de una comunidad que sostiene cuando aparecen.

Desde Proyecto Hombre ayudamos en esta tarea. Trabajamos para integrar La Salud en mayúsculas, en el entorno laboral siempre desde una perspectiva integral y adaptada:

• Desarrollamos acciones de sensibilización, formación y acompañamiento con un enfoque que combina prevención, intervención y acompañamiento.
• Favorecemos la resolución de conflictos y orientamos en la mejora de la comunicación entre los equipos