Riesgos psicosociales en el ámbito laboral, cuidarlos es avanzar

Autoría: David de la Cal García y Ana Álvarez Rodríguez. Asociación Proyecto Hombre

Lo vivido estos últimos años, está claro, que ha marcado el devenir de la humanidad. La trascendencia de la familia, la importancia del contacto con las personas, la gestión del tiempo libre, el valor de la salud en su concepción más amplia (física y mental), la funcionalidad del trabajo, … han tomado otro significado después del 2020. Muchas personas han establecido otro orden en su lista de “Cosas realmente importantes”. Al igual que las personas, las empresas de las que forman parte, también han comenzado a revisar sus prioridades.

El entorno laboral en su conjunto, lleva tiempo asumiendo que una de sus responsabilidades es garantizar la salud y la seguridad de las personas trabajadoras. Conocer y minimizar los factores de riesgo asociados a la tarea, informar a los trabajadores de estos, proporcionar al personal laboral los medios de protección individual y otras medidas de seguridad, es una prioridad para el conjunto de la empresa y así se recoge en la ley 31/1995 del 8 de noviembre sobre Prevención de Riesgos Laborales^[1]. Este nivel de conciencia ha propiciado que las personas trabajadoras cuenten hoy con mascarillas para extraer el carbón, con arneses para trabajar en altura, con fajas lumbares para manejar cargas…

Sabemos que el trabajo lleva inherente una serie de riesgos, independientes del tipo de actividad, relacionados con las condiciones de trabajo. Son los que se han denominado Factores de Riesgo Psicosocial. Fue en la década de los 70 cuando se comenzó a hablar de ellos y más concretamente, en la Asamblea Mundial de la Salud celebrada en 1974, donde se destaca la importancia y los efectos de los factores psicosociales en el trabajo sobre la salud de las personas trabajadoras. En 1989, el Consejo de Comunidades Europeas aprueba una directiva en la que se expone que “El empleador está obligado a garantizar la seguridad y la salud de los trabajadores en todos los aspectos relacionados con el trabajo, incluidos los riesgos psicosociales”^[2^].

A pesar de estos tempranos comienzos, no es hasta los años 2000 cuando se consigue consensuar qué condiciones del trabajo son susceptibles de convertirse en factores de riesgo y así, en el año 2008, Roozeboom, Houtman y Van den Bossche determinan que lo relacionado con: la organización del trabajo; el contenido y la ejecución de las tareas y, las relaciones interpersonales y los contextos en los que se desarrolla el trabajo, son las variables que conforman los factores de riesgo psicosocial. El entorno laboral asume que, dependiendo de la manera de gestionarlos, estos pueden devenir en un riesgo para la persona trabajadora y para la empresa. Precisamente, a las consecuencias de su mala gestión es lo que se conoce como Riesgos Psicosociales en el entorno laboral.

Los principales Riesgos Psicosociales definidos hasta el momento han sido clasificados de la siguiente manera^[3]:

Muchas son las empresas interesadas en conocer los factores psicosociales presentes y los riesgos que se hayan derivado. Encuestas como FPSICO (Instituto Nacional de Salud e Higiene en el Trabajo, 1997), ISTAS-21 (versión al castellano del CoPsoQ, 2010), Cuestionario RED/Metodología WONT (Universidad Jaime I de Castellón) … buscan analizar los factores y riesgos psicosociales presentes en la empresa para así hacerles frente.

Para las personas que llevamos tiempo trabajando en adicciones no nos es ajena la manera de intervenir sobre ellos, ésta se divide en 3 niveles y así nos encontramos con^[4]:

• Prevención PRIMARIA o medidas de PREVENCIÓN PSICOSOCIAL: Su objetivo es eliminar o reducir la exposición modificando los factores de riesgo en la empresa, los trabajadores y las trabajadoras y el entorno de trabajo. Pueden dirigirse a disminuir su magnitud (disminuyendo su probabilidad, su concentración) o la duración de la exposición. Es posible que alguno de estos factores no puede eliminarse, como por ejemplo el trabajo nocturno, pero si podrán ser compensados.
• Prevención SECUNDARIA o medidas de PROTECCIÓN PSICOSOCIAL: serían las estrategias para mejorar la capacidad de respuesta y la capacidad de afrontamiento de las personas ya expuestas. Su objetivo es aumentar los recursos personales (individual o colectivamente) y organizativos. Son acciones que ayudan a enfrentarse a ellos minimizando su impacto. En esta línea irían acciones como la puesta en marcha de estrategias de autocuidado de la persona trabajadora relacionados con una buena higiene mental (respetar rutinas de descanso, respetar tiempos para el ocio, para las relaciones familiares, las relaciones sociales, …), el entrenamiento en habilidades de comunicación, habilidades para la regulación emocional,…
• Prevención TERCIARIA o medidas de RECUPERACIÓN o de URGENCIA: serían las estrategias de recuperación, de rehabilitación y/o de reincorporación al trabajo en personas que ya presentan efectos negativos o daños. Están dirigidas a proporcionar tratamiento médico y/o psicológico a las personas afectadas.